Caelum AntiquaPreguntas Frecuentes
Información directa sobre adquisiciones, plazos de transporte, condiciones de retorno y resguardo de piezas.
¿Aún tiene preguntas?
Desde el taller respondemos en el margen de un día laborable.
Contactar Soportecomo elegir una replica historica adecuada
Considere la profundidad de su estantería y la iluminación de la estancia. Las piezas de alabastro claro destacan sobre fondos oscuros de madera, mientras que el bronce y la terracota agradecen una luz lateral directa que resalte sus relieves.
de que materiales estan hechas las piezas
Nuestras figuras se elaboran con alabastro mineral molido de cantera, arcilla cocida en horno y bronce tradicional. No empleamos resinas sintéticas ligeras ni plásticos impresos.
como limpiar y cuidar estas figuras
Basta con pasar un plumero suave o un paño seco de algodón cada pocas semanas. Evite frotar con agua, lejías o ceras para muebles, ya que alterarían las pátinas minerales aplicadas a mano.
cuales son las opciones de pago disponibles
Puede abonar su pedido mediante transferencia bancaria anticipada o en efectivo al mensajero mediante contra reembolso al recibir la caja. No utilizamos pasarelas de tarjeta.
como entregan las piezas a pisos sin ascensor
El servicio de mensajería entrega el paquete en la puerta de su vivienda independientemente del piso. Los pedidos confirmados antes de las 13:30 en días laborables se entregan a la agencia esa misma tarde.
como tramitar una devolucion si la pieza no encaja
Dispone de 30 días desde la entrega para devolver el artículo sin usar y en su caja protectora original. Los gastos de envío del retorno corresponden al cliente, salvo que el producto presente defectos.